Customer-Relationship-Management

Cus to mer-Re la tion ship-Ma nage ment Substantiv, Neutrum Wirtschaft , das |kastəmɐrɪˈleɪʃənʃɪpmænɪdʒmənt …mɛnt |das Customer-Relationship-Management; Genitiv: des Customer-Relationship-Managements, Plural: die Customer-Relationship-Managements aus englisch customer relationship, eigentlich = Kundenbeziehung und management, managen Gesamtheit der Strategien und Maßnahmen zur Herstellung und Aufrechterhaltung der Kundenbindung Abkürzung: CRM